Destek

Bir sorun mu yaşıyorsun ya da aklına takılan bir şey mi var? Bize ulaşmanın iki yolu var.

E-posta

destek@etkiniko.com adresine yaz. Hesabınla ilgili bir konuysa uygulamada kullandığın e-posta adresinden yazarsan daha hızlı yardımcı olabiliriz.

Uygulama içi destek formu

1. Uygulamada giriş yap.
2. Alttaki Hesap sekmesine geç.
3. Destek satırına dokun, konuyu seç, mesajını yaz ve gönder.

Yanıtımız hesabının e-posta adresine gelir. Giriş yapmadan form görünmez; o durumda e-posta ile ulaşabilirsin.

Hesabını silmek

1. Alttaki Hesap sekmesinden Ayarlar'ı aç.
2. Hesap satırına dokun.
3. En alttaki Hesabı Sil'e dokun ve onayla.

Apple ile giriş yaptıysan silme sırasında Apple onayın istenir; onaylayınca Apple'ın Etkiniko'ya verdiği yetki de iptal edilir. Silme kalıcıdır, geri alınamaz. Hangi verilerin silindiğini Gizlilik Politikası 1.5'te bulabilirsin.

Uygulamaya erişemiyorsan hesabına kayıtlı e-posta adresinden destek@etkiniko.com'a yaz, hesabını biz silelim.